이정근 사람인 대표 "취업난 해법, 매칭에서 찾는다"

아바타서치·판도라매칭 등 주목

혁신적 서비스로 업계 선도 계속

'일자리가 최고의 복지'라고 할 만큼 장기화된 청년 취업난은 심각한 사회문제다. 가장 중요한 원인은 청년들이 기대하는 수준을 충족하는 일자리가 많지 않다는 데 있다. 정부의 정책 지원만으로는 이를 해결하는 데 한계가 있는 만큼 미스매칭 해소를 위한 다양한 솔루션이 사회적으로 요구되고 있다.

차별화된 서비스로 취업난의 돌파구를 마련하기 위해 노력하는 국내 대표 취업포털 사람인의 행보가 주목 받는 이유다.

◆매칭률 높이는 서비스 집중

사람인의 서비스가 제시하는 취업난 해법의 키워드는 '매칭'이다.

이정근 사람인 대표는 "청년들이 원하는 조건의 일자리를 찾기 어려운 것이 결국 구직난 속 구인난, 즉 미스매칭을 유발하는 상황"이라며 "사람인은 전문 취업포털로서 구직자들이 보다 쉽고 빠르게 원하는 채용정보를 찾을 수 있도록 매칭 확률을 높이는 데 초점을 맞춘 서비스 제공에 집중하고 있다"고 설명했다.

그 결과 사람인이 업계 최초로 선보인 '아바타서치'와 '판도라매칭'은 구직자에게는 본인과 비슷한 수준의 구직자들이 찾는 채용정보를 추전해준다. 기업도 필요한 조건의 인재정보를 맞춤형으로 자동 추천 받을 수 있다.

또 '패턴분석' 서비스는 개인의 취업사이트 이용 패턴에 따라 선호할 만한 정보를 추천해주고 있다. 이 대표는 "최근 설립한 매칭 연구소를 통해 앞으로 더욱 정교한 매칭 기술이 적용된 서비스들로 발전시키겠다"고 포부를 보였다.

사람인이 최근 시작한 '히든스타' 프로젝트에 대한 기대도 크다. '히든스타'는 구직자들이 선호할 만한 성장성과 고용 안정성, 복지 등을 갖춘 알짜 강소기업을 발굴 및 추천하는 서비스다. 꼭 대기업이 아니더라도 경쟁력과 비전이 있는 기업을 구직자들이 직접 찾는 수고를 덜고, 기업에서도 구직자들이 모르는 기업의 장점을 소개할 기회를 열어주는 방식이다.

이 대표는 "궁극적으로는 구직자와 기업 간 간극을 좁혀 매칭률을 높일 수 있을 것"이라고 자신감을 보였다.

◆사명감이 서비스로 이어져

사람인은 현재 코리안클릭 기준 방문자수 1위를 기록하는 등 이용자들로부터 높은 선호도를 보이고 있는 국내 대표 취업포털이다. 그동안 공채 전문관 '공채의 명가' '인사통' '댓글통' 등 커뮤니케이션 서비스 등으로 취업포털 서비스의 질적인 발전을 이끌며 폭발적인 속도로 성장했다.

업계를 주도하는 대표 사이트로서 사람인의 사명의식도 남다르다. "취업난의 시름을 겪는 구직자들의 마음을 이해하고, 현재의 극심한 취업난 해소에 기여하는 서비스를 제공하겠다는데 임직원들이 뜻을 함께하고 있다"는 설명이다.

그만큼 사람인에는 구직자를 배려한 세심한 서비스들이 눈에 띈다. 합격 선배들이 전하는 기업소식과 직장생활 경험담을 들을 수 있는 '선배통', 현업에서 10년 이상 활약하고 있는 선배 직장인들의 인터뷰로 직업정보가 부족한 구직자들의 멘토 역할을 하는 '당신의 멘토를 소개합니다' 등은 정보와 동시에 희망을 주는 서비스로 호평을 받고 있다. 이외에도 공채시즌에 맞춰 '당신의 꿈에 지원합니다' 캠페인, '공채사냥' 프로젝트 등으로 각종 이벤트 및 서비스 지원을 펼쳐 구직자들을 돕는다.

이 대표는 "단순히 수익창출을 넘어서 취업난 해소와 고용문화 발전에 일조하는 서비스가 사람인의 경쟁력"이라며 "매칭 시스템 연구로 정보 매칭의 정확성을 높이는 것을 비롯해, 구직자의 니즈를 담아내는 혁신적 서비스들을 계속해서 선보일 것"이라고 강조했다.

•  이국명 기자(kmlee@)