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물엿과 캐러멜 색소가 섞인 홍삼 제품을 '100% 홍삼 농축액'이라고 판매하던 천호식품이 사과문과 함께 해명자료를 냈다.
3일 천호식품은 홈페이지를 통해 '천호식품을 사랑해주시는 고객님께 사과와 안내의 말씀을 드린다'는 사과문을 게재했다.
천호식품은 "지난해 12월30일자 한국인삼제품협회 회장과 부회장이 운영하는 회사의 홍삼 농축액에서 원산지를 허위로 작성하여 속이고 일부 첨가물을 넣는 등의 부도덕 행위가 밝혀졌다"고 전했다.
천호식품은 "하지만, 보도된 내용과 같이 업체에서 당성분을 의도적으로 높이는 물질을 미세량(量) 혼입하는 경우에는 육안검사와 성분검사로 확인이 불가능하다"고 해명했다.
또한 "문제가 되는 원료는 즉각 폐기 처리하였으며 현재는 전혀 사용하고 있지 않다"며 "해당 제품을 구입한 고객님은 제품 여부와 상관없이 모두 교환 및 환불 처리해 드리겠다"고 밝혔다.
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